Politique de confidentialité
Contact
Vous pouvez contacter VERTEX Réunion par téléphone, par e-mail ou via le formulaire du site : 0692 50 04 08 · contact.vertex974@gmail.com
Utilisation des informations
Les informations transmises via les formulaires (contact, demande de devis, création de compte, commande boutique) sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer un devis, traiter votre commande et assurer le suivi (livraison, facturation, service après-vente).
Paiements en ligne (boutique)
Les paiements de la boutique sont traités par Stripe (PCI-DSS). VERTEX Réunion ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire — seul un identifiant de session et de paiement Stripe est conservé pour le suivi de la commande.
Fichiers téléversés
Les fichiers que vous téléversez (logos, visuels, documents joints à un devis ou à une commande personnalisée) sont stockés dans un espace privé accessible uniquement à VERTEX Réunion, dans le seul but de réaliser votre projet.
Compte client
La création d'un compte est facultative. Elle permet de retrouver l'historique de vos commandes, vos adresses et vos informations de facturation. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à l'exécution du contrat puis pendant la durée légale (obligations comptables et fiscales). Les demandes de devis sans suite sont supprimées sous 24 mois. Ces durées seront précisées dans la version définitive.
Données sensibles
Merci de ne pas transmettre via les formulaires de données sensibles (données médicales, mots de passe, documents strictement confidentiels).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données personnelles. Pour l'exercer : contact.vertex974@gmail.com.
Version en cours de finalisation
La version complète de cette politique sera finalisée avec les informations administratives définitives de l'entreprise. Cette version simplifiée reste applicable dans l'intervalle.