Conditions de livraison

VERTEX Réunion livre sur l'ensemble de l'île de La Réunion : commande minimum 10 €, livraison 4,99 € de 10 € à 24,99 € et offerte à partir de 25 € sur les communes desservies. Votre commande peut être validée à partir de 10 € de produits avant remise. Les frais de livraison sont de 4,99 € pour un sous-total de 10 € à 24,99 €, puis la livraison est offerte à partir de 25 € sur les communes desservies à La Réunion. Le retrait est possible uniquement après confirmation d'un rendez-vous selon les tournées de VERTEX.

Le retrait est gratuit. VERTEX peut convenir d'une remise à La Possession ou à Saint-Denis, selon les tournées prévues. Les horaires suivants sont indicatifs et ne constituent pas une disponibilité garantie.

Aucun créneau n'est réservé automatiquement. Le lieu précis et l'heure de remise vous sont communiqués après confirmation du rendez-vous. Le vendredi, les créneaux des deux secteurs dépendent de la tournée retenue. Le retrait gratuit peut être sélectionné lors de la commande ; le choix du secteur ne vaut jamais confirmation automatique du rendez-vous.

Pour convenir d'un retrait ou modifier un rendez-vous, écrivez-nous à contact.vertex974@gmail.com.

Les livraisons sont effectuées directement par VERTEX Réunion.

Pour assurer une remise simple de votre commande, renseignez :

• nom ;
• prénom ;
• adresse complète ;
• code postal ;
• commune ;
• numéro de téléphone ;
• toute information utile pour faciliter la livraison.

Vérifiez l'exactitude de ces informations avant de valider votre commande. En cas de difficulté de livraison, nous pourrons vous contacter à l'aide des coordonnées renseignées. Vous pouvez également nous écrire à contact.vertex974@gmail.com.

Produits simples

Pour les produits simples, livraison ou remise prévue sous 2 à 3 jours ouvrés à titre indicatif, après confirmation de la commande et réception des éléments nécessaires. La date exacte dépend de la production, du lieu et de la tournée ; elle est confirmée avec vous.

Projets complexes sur devis

Pour les projets complexes sur devis, prévoir environ une semaine ou davantage pour la livraison ou la remise, selon les dimensions, la fabrication et les disponibilités. Le délai commence après les validations nécessaires, notamment celle de la maquette lorsqu'elle est prévue, et la confirmation des conditions du devis. La date est précisée au cas par cas.